- Αποστολές

Οι παραγγελίες που πληρώνονται έως τις 10:00 μιας εργάσιμης ημέρας αποστέλλονται την ίδια ημέρα· οι υπόλοιπες την επόμενη εργάσιμη.

Express αποστολή στην Ιταλία: 5,99 € (2-4 εργάσιμες ημέρες), δωρεάν για παραγγελίες από 30,00 €.

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από το προϊόν: 2-4 εργάσιμες ημέρες για προϊόντα σε απόθεμα, περίπου 15-25 εργάσιμες ημέρες για προϊόντα κατά παραγγελία ή από προμηθευτές του εξωτερικού, όπως αναφέρεται στη σελίδα του προϊόντος.

Για αποστολές στο εξωτερικό ισχύουν τα κόστη και οι χρόνοι που εμφανίζονται στο ταμείο. Αποστέλλουμε μόνο στις χώρες που μπορούν να επιλεγούν στο ταμείο.

Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και μπορεί να διαφέρουν λόγω προσωρινών προβλημάτων των μεταφορέων ή γεωπολιτικών γεγονότων.

Η PG Service δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις λόγω απεργιών, δυσμενών καιρικών συνθηκών, τελωνειακών καθυστερήσεων ή κοινωνικοπολιτικών γεγονότων εκτός του ελέγχου της.

Οι δασμοί, τα τέλη, οι φόροι εισαγωγής, τα έξοδα εκτελωνισμού στη χώρα προορισμού και παρόμοια έξοδα βαρύνουν πάντα τον παραλήπτη.

- Επιστροφές

Τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Μπορείτε να ξεκινήσετε την επιστροφή από την ενότητα παραγγελιών του λογαριασμού σας (κάντε κλικ εδώ).

Τα έξοδα επιστροφής εξαρτώνται από τον λόγο: βαρύνουν τον πελάτη σε περίπτωση υπαναχώρησης και την PG Service σε περίπτωση δικού μας λάθους ή ελαττωματικού προϊόντος.

Η επιστροφή χρημάτων διεκπεραιώνεται εντός 48 ωρών από την παραλαβή και τον έλεγχο της επιστροφής, με τον αρχικό τρόπο πληρωμής. Η πίστωση χρειάζεται στη συνέχεια περίπου 5-7 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τράπεζα.

Η επιστροφή καλύπτει ολόκληρο το ποσό που πλήρωσε ο αγοραστής, εκτός από τα έξοδα αποστολής.

Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων για προϊόντα που παραλαμβάνονται κατεστραμμένα, φθαρμένα ή χωρίς εσωτερικά ή εξωτερικά μέρη ή συσκευασία (εφόσον υπήρχε). Θα σας δώσουμε απόδειξη της κατάστασης του προϊόντος κατά την παραλαβή μέσω άμεσης επικοινωνίας.

Συνιστούμε να χρησιμοποιείτε πάντα αποστολή με παρακολούθηση για τις επιστροφές: σε καμία περίπτωση δεν ευθυνόμαστε για την απώλεια του προϊόντος.

Διεύθυνση επιστροφών: PG Service – Via Valplatani 2, 90144 Palermo (PA) – Ιταλία.