- Envíos

Los pedidos pagados antes de las 10:00 de un día laborable se envían el mismo día; los demás salen el siguiente día laborable.

Envío Express en Italia: 5,99 € (2-4 días laborables), gratuito para pedidos a partir de 30,00 €.

Los plazos dependen del producto: 2-4 días laborables para artículos en stock, unos 15-25 días laborables para artículos bajo pedido o de proveedores extranjeros, según se indica en la ficha del producto.

Para envíos al extranjero se aplican los costes y plazos mostrados en el checkout. Solo enviamos a los países que se pueden seleccionar en el checkout.

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar por incidencias puntuales de los transportistas o acontecimientos geopolíticos.

PG Service no se hace responsable de los retrasos debidos a huelgas, condiciones meteorológicas adversas, retrasos aduaneros o acontecimientos sociopolíticos ajenos a su control.

Los gastos de aduana, aranceles, impuestos de importación, despacho en el país de destino o similares corren siempre a cargo del destinatario.

- Devoluciones

Los artículos pueden devolverse en un plazo de 14 días desde su recepción. La devolución puede iniciarse desde la sección de pedidos de tu cuenta (haz clic aquí).

Los gastos de devolución dependen del motivo: corren a cargo del cliente si cambia de opinión, y a cargo de PG Service en caso de error nuestro o de producto defectuoso.

El reembolso se tramita en un plazo de 48 horas desde la recepción y verificación de la devolución, mediante el método de pago original. El abono tarda después unos 5-7 días laborables, según el banco.

El reembolso cubre el importe total pagado por el comprador, excluidos los gastos de envío.

No se emitirá ningún reembolso para productos recibidos dañados, desgastados o sin sus piezas internas, externas o embalajes, si los hubiera. Te daremos prueba del estado del producto a su recepción mediante contacto directo.

Recomendamos utilizar siempre un método de envío con seguimiento para las devoluciones: en ningún caso seremos responsables de la pérdida del producto.

Dirección para devoluciones: PG Service – Via Valplatani 2, 90144 Palermo (PA) – Italia.