Standard-GHD-Modelle
Standard-GHD-Glätteisen außerhalb der Garantie sind in der Regel reparierbar, sofern bei der Diagnose keine nicht zu behebenden Schäden festgestellt werden.
Reparatur von GHD-Glätteisen mit Abholung und Rücklieferung
Landesweiter Service · Abholung und Rücklieferung
Wir reparieren dein GHD, ohne dass du das Haus verlassen musst
Zuerst prüfen wir das Modell. Dann holen wir das Glätteisen ab, reparieren es in unserem Labor in Palermo und liefern es an deine Adresse zurück.
Abholung, Rücklieferung und Diagnoseinsgesamt 15 €
Reparatur-Obergrenze50 €
AbdeckungService in Italien
Technische BearbeitungLabor in Palermo
Bevor du bezahlst
Können wir dein Modell abholen?
Die vorherige Prüfung vermeidet unnötige Sendungen und ermöglicht es uns, sofort zu bestätigen, ob das Glätteisen bearbeitet werden kann.
Duet Style und GHD Unplugged
Diese beiden Modelle können in unserem Labor nicht repariert werden und dürfen nicht versendet werden.
Multifunktions-Glätteisen
Sende uns das genaue Modell und die Seriennummer: Wir prüfen die Kompatibilität, bevor wir eine Abholung organisieren.
Über WhatsApp prüfenEin geführter Ablauf
Wie der Service funktioniert
Jeder Schritt wird vor dem nächsten bestätigt: Du bezahlst und versendest nichts, bis wir das Modell geprüft haben.
Modell prüfen
Sende das Modell, bei Bedarf die Seriennummer und den festgestellten Defekt.
Bezahlen und Paket vorbereiten
Nach der Bestätigung bezahlst du 15 € und verpackst das Glätteisen sicher.
Wir holen das Glätteisen ab
Wir organisieren den Kurier, und das Produkt erreicht das Labor in Palermo.
Wir reparieren und liefern es zurück
Wir führen die Diagnose und Reparatur durch und senden das GHD anschließend an deine Adresse zurück.
Klare Bedingungen
Kosten vor der Abholung festgelegt
Abholung, Rücklieferung und Diagnose15 €
Reparatur-Obergrenze50 €
Bis 50 €: Wenn die Reparatur innerhalb der Obergrenze liegt, führen wir sie durch, ohne eine weitere Genehmigung anzufordern.
Über 50 €: Wenn die Kosten 50 € übersteigen, senden wir dir einen Kostenvoranschlag und warten auf deine Bestätigung.
Pauschale: Die 15 € decken bereits organisierte und durchgeführte Leistungen ab. Daher ist die Pauschale nicht erstattungsfähig, wenn das Glätteisen als nicht reparierbar eingestuft wird.
Von deiner Haustür und zurück
Hinfahrt
3–4 Werktage von der Abholung bis zum Eintreffen in unserem Zentrum.
Labor
4–7 Werktage für Diagnose und Reparatur.
Rückfahrt
3–4 Werktage für die Rücklieferung an deine Adresse.
Wo die Reparatur stattfindet
Dein GHD kommt in unserem Labor an
Der Kurier übernimmt lediglich den Transport: Diagnose und Reparatur werden von unseren Technikern in Palermo durchgeführt.
Abdeckung in Italien
Der Service ist in Italien verfügbar, mit Ausnahme von kleineren Inseln und schwer erreichbaren Gebieten. Die Abdeckung für deine Adresse bestätigen wir während der Prüfung.
Angemessene Verpackung
Das Glätteisen muss vor der Abholung in einer stabilen und gut verschlossenen Verpackung geschützt werden.
Der Techniker kommt nicht nach Hause
Das Produkt wird vom Kurier abgeholt, im Labor bearbeitet und anschließend zurückgeliefert.
Prüfung vor dem Versand
Bezahlung und Abholung werden erst nach unserer Bestätigung organisiert.
Erster Schritt
Prüfe dein GHD, bevor du es versendest
Sende uns das Modell, bei Verfügbarkeit die Seriennummer und eine kurze Beschreibung des Defekts. Wir bestätigen dir die Reparierbarkeit, die Abdeckung der Abholung und die weiteren Schritte.
Schnelle Antworten
Häufig gestellte Fragen
Die wesentlichen Bedingungen des Services, ohne Überraschungen nach der Buchung.
Warum muss ich das Modell vor der Abholung prüfen?
Um unnötige Sendungen zu vermeiden. Vor der Bezahlung prüfen wir das Modell, bei Bedarf die Seriennummer und den gemeldeten Defekt und bestätigen dann, ob wir das Glätteisen übernehmen können.
Was umfasst die Pauschale von 15 €?
Sie umfasst die Abholung nach Hause, die Rücklieferung und die im PG Service Labor durchgeführte Diagnose. Die Pauschale wird nach der Modellprüfung und vor der Buchung des Kuriers bezahlt.
Wann wird ein Kostenvoranschlag angefordert?
Wenn die Reparatur innerhalb der Obergrenze von 50 € liegt, führen wir sie ohne weitere Genehmigungen durch. Wenn sie 50 € übersteigt, senden wir dir einen Kostenvoranschlag und beginnen erst nach deiner Bestätigung.
Wie lange dauert der vollständige Service?
In der Regel dauert es 3–4 Werktage, bis es im Labor eintrifft, 4–7 Werktage für Diagnose und Reparatur und weitere 3–4 Werktage für die Rücklieferung.
Wenn das Glätteisen nicht reparierbar ist, werden die 15 € erstattet?
Nein. Die Pauschale deckt bereits durchgeführte Leistungen wie Abholung, Rücklieferung und Diagnose ab und ist daher nicht erstattungsfähig.
Wo ist der Service verfügbar?
Der Service ist in Italien verfügbar, mit Ausnahme von kleineren Inseln und schwer erreichbaren Gebieten. Die Verfügbarkeit für deine Adresse wird während der ersten Prüfung bestätigt.